在存量时代和消费升级的大背景下,在家居产业整体放缓的大环境下,在行业竞争日益激烈的当下,家居企业必须不断迭代升级产品、服务和营销打法,方能获得市场的突围和增长。
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因抗风压、水密、气密、隔音、保温等综合性能的优势,系统门窗近年异军突起成为风口。聚焦系统门窗行业,搜狐焦点家居特别策划,并邀请维盾门窗总经理 张斌、星光高科系统门窗常务副总经理 顾林超做客搜狐《家居会客厅》,从产品、渠道、节能、品牌打造、用户体验等维度出发,与搜狐焦点家居全国主编刘耀儒纵论系统门窗成长新路径!
以下是现场实录:
【搜狐焦点家居】:做好系统门窗,维盾的优势是什么?
【张斌】:门窗要直接面对室外,属于建筑的一道防线,重要性不言而喻。维盾公司创立于2011年,立足于北京,发展到现在,已经在全国30个城市建立了生产工厂,在充分保障产品性能的前提下,我们的服务半径缩短了,这样可以保证最后一公里的交付更加高效和更有品质。维盾的产品除了符合国家目前最高最新标准外,还参与门窗安装标准的制定。
【搜狐焦点家居】:德才股份为何要进军家装市场?
【顾林超】:德才股份一直在建筑全产业链深耕,主营业务集中在建筑设计、建筑总包、建筑装饰及门窗幕墙。经过反复调研后,我们决定做实体的产业延伸,进入家装门窗赛道,首先是因为对系统门窗的打造有助于节能减排,同时企业也希望借此找到第二增长曲线。
2021年开始立项,2022年整个生产线投产,在青岛胶州我们打造了20万平米的产业园,此外,星光高科现在是国内为数不多的在实现了门窗生产、ERP管理等软件系统打通了的企业。
【搜狐焦点家居】:如何更好赋能经销商?
【顾林超】:第一、对星光高科而言,产品品质是底线,我们与中国建筑研究院合作,建设了国家门窗幕墙检测中心,这个是对我们产品实力和研发能力的一个认可,每个产品上面不仅有企业的二维码,还有检测中心的二维码,这是对产品品质的双重保障。
第二、门窗行业已由快速向外扩张转为向内求,我们给经销商输出一套成型的经营管理和专卖店营销的方法,助力他们拓展当地市场。
第三、流量的赋能,通过与媒体、地产商、物业公司的合作,由我们来建立渠道,经销商负责执行落地。
【搜狐焦点家居】:接下来,维盾门窗有何创新打法?
【张斌】:2022年年底,维盾将所有的工作进行了更加细致和有针对性的部署,我们领导层一致认定排在首位的,必须是产品的品质。消费者不管通过何种渠道来到门店,决定其是否下单,最核心的还是产品的品质。
其次,我们将服务也提到了一个新的高度,售前售中售后全方位提升消费体验。
再者,包括原材料、五金、装饰公司等在内,我们会加强与上下游有一个更深度的绑定;第四,酒香也怕巷子深,好产品要借助媒体等各种渠道,让更广大的消费者看得到。
【搜狐焦点家居】:关于系统门窗,您如何定义?
【顾林超】:我们先调研立项,根据不同地域、气候、湿度等当地环境,设定保温、隔热、气密和抗风压等性能,然后根据用户画像设计、开模、打样,最后生产推向市场。合适的才是最好的,从用户出发,结合使用场景,我们花半年甚至更长时间才敢说打磨出一款好的系统门窗产品。
【张斌】:系不系统无所谓,关键要适合用户。漏风漏雨、不美观无颜值、开关不自动等等,问题得到解决以及需要得到满足,才是一款好门窗。
【搜狐焦点家居】:存量时代,流量如何挖掘?企业的具体作法是什么?
【张斌】:从成立到现在,以北京为例,维盾90%以上的用户都由旧改或局改带来,我们非常重视口碑传播,维盾的新客户很多都是由老客户介绍而来。此外,从2013年开始,我们陆续入驻京东、天猫等各大电商平台,并与大众点评、社交媒体等合作,获得更大的品牌曝光和市场增量。
【顾林超】:第一,存量房时代,关于门窗的设计和安装交付,企业要有针对性的解决方案;第二,我们尝试在一些城市做社区店或社区运营,离消费者更近,保证更便捷的服务。
【搜狐焦点家居】:系统门窗是否会占据未来中国门窗行业的市场主流?为什么?
【顾林超】:因为下沉市场体量很大,所以系统门窗的规模不一定是最大的。但我相信,随着大浪淘沙,10年以内,系统门窗大概率会成为一种主流消费。
【张斌】:随着我们对美好生活的追求越来越迫切,体现在家居家装上,我认为,即使后来有更加优质的门窗产品出来,系统门窗也绝对会成为未来的市场消费主流。
出品:搜狐焦点家居
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