包括恒洁、九牧、箭牌、惠达、TOTO、科勒、高仪、乐家、帅康、万和、万家乐、樱花、德意、苏泊尔、爱仕达等在内，共吸引1300+中外品牌企业参与，2023上海厨卫展近日启幕，结合部分参展品牌的最新动向，搜狐焦点家居从用户需求出发，对厨卫企业在产品和服务的转型进行浅析。

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推进产品智能升级

但市场普及率有待提高

据国家统计局有关数据测算，我国当前住宅存量高达4.2亿套，其中有翻新改装需求的住宅约2.7亿套。存量时代的大背景下，作为房产下游的家居行业纷纷发力局改、旧改，而各室内空间改造中，厨房和卫生间排在前两位；以建材家具产品的换新而言，床垫、马桶、沙发是其中的前三大件。

以普及率而言，相对于日本的超81%、美国的约39%，据中国家电网和奥维云网2022年12月发布的《2022中国智能坐便器消费趋势》统计，智能坐便器在我国的市场普及率约为5%。一方面，这反映了国内市场增长空间有待进一步挖掘，同时也说明了我们智能马桶的渗透率较低，三四线城市和乡镇市场几乎处于空白，渠道亟待下沉。

我国的下沉市场具有人口众多、消费需求多样化、消费潜力巨大等特点，专家分析，随着下沉市场逐渐成熟，厨卫市场下沉渠道零售规模持续增长的趋势将会得到进一步加强。根据奥维云网（AVC）下沉渠道监测数据显示，2023年1-4月，厨卫大电下沉渠道销额规模24.3亿元，同比增长24.2%。

此外，对马桶智能化的探索是一个持续升级的过程，在其解决了基础的如厕的功能性需求之外，近年一线品牌在对自动翻盖、自动加热、自动冲水、暖风烘干等功能维度持续加码，而在家的时间那么宝贵，能不能在上厕所的同时来一次体检，检测心率和血氧等？这种不断“内卷”式的创新，让产品端的创新不断，智能马桶越来越成为一种主流消费。

以九牧此次展出的i90智能马桶为例，这款产品3月上市发布，其采用行业先进的“全水路除菌”系统，不仅加装了外置阻垢过滤器，高精度滤除杂质、软化水质，还采用除菌率高达99.9%的UV除菌水2.0技术，全程紫外线杀菌，双管齐下，从源头洁净。毫无疑问，九牧这款产品在抗菌性能上已经达到世界领先水准。

作为箭牌的主打智能新品，箭牌ZOOM（AKB1332）智能坐便器采用超跑流线型动感设计，线条氛围尾灯犹如汽车尾灯。产品引入W智洗技术，清洗喷枪可前、后、左、右呈W形移动清洗，还有专研“泡沫盾”技术，减少如厕时的溅水。此外，产品还有自动除菌除臭、材质亲肤、UV紫外线杀菌等功能特性。

回归用户思维，是产品研发的核心逻辑。松下作为参展企业之一，打造了卫浴、厨房、定制家居、康养、住空间五大空间场景，在松下卫浴CTO刘翔看来，智能化不是简单的在产品上堆叠技术，而是解决消费者真实存在的需求痛点，从而提升产品舒适度。

多元、个性、一站式等需求凸显

厨卫企业加速全屋定制转型

家装消费场景也由单一逐步向整装定制转变，厨卫两大空间亦然。对于头部品牌厨卫企业，其旗下产品线越来越丰富，对于供应链的建构已从单品跃为全卫空间或一站式厨房解决方案，据悉，这更多是企业有意识进行的一个战略转型。

有着超150年历史的全球水泵及水泵系统领先企业德国威乐集团携旗下水家电系列产品参展，首次发布了“Wilo威乐|水家电”三大系列产品，正式将威乐水家电从用水领域拓展到饮水领域，以威乐全屋水系统一站式解决方案，助力消费者享受舒适健康的高品质水生活。

东鹏控股副总裁兼卫浴事业部总裁石进平在厨卫展期间也表示，随着Z世代人群进入家居消费主流，以及居民消费水平不断提高，“定制化”产品渐趋成熟，全屋定制、大家居成未来发展趋势，亦成为企业能否实现“第二增长曲线”突围的关键。

定制是厨卫企业发展的必由之路，由旧改或局改带来的厨卫翻新，这部分消费客群的需求属于改善型，整体而言，其诉求更为明确也更为个性和多元。而从年龄层分析，80后90后作为家居主流消费人群，其消费观越来越呈现悦己倾向，最关键的是，在单身主义和丁克一族兴起的当下，以及二孩、三孩政策的刺激下，家庭结构也越来越多元。

基于此，近年来帝王洁具大力发展定制，本次便发布了数十个系列定制浴室柜新品，参考不同户型、不同家庭成员构成、审美偏好、气候差异、功能硬需求，预设了各种既有品质又有品味的空间解决方案。在展厅布局方面也以套间为主，每一款套间都描绘了一种生活方式，唤起观众的联想与憧憬。

而对于恒洁而言，其打造的是“全卫空间解决方案”，座便器、浴室柜、花洒、淋浴房、五金等产品齐备，且从设计入手打造多场景、多风格的解决方案。并且，恒洁以服务为抓手，深挖服务价值。2023年，恒洁闪装升级为2.0版本，在测量、设计、送货到家、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检等服务不变的前提下，从智能马桶单品到全卫产品，最快3小时就可以实现恒洁全卫产品的换新。