为全力保障“三农”金融活水“涌流”，持续服务中小微企业发展，近年来深耕河北唐山城乡沃土的唐山农商银行以建设“合规银行”、“智慧银行”、“精品银行”为目标，通过高效的金融服务为经济社会发展增添动力。

记者获悉，截至2021年3月末，全行已累计投放各类贷款3725亿元，各项贷款余额从开业之初的206.70亿元增长到527亿元。

与此同时，唐山农商银行积极与市、县、乡(镇)等各级党委政府对接，深入推进“双基”共建工程，用情用力服务“三农”。截至2021年3月末，该行已创建信用乡镇8个，信用村388个，建档评级农户超过3.1万户，授信农户7070户、授信总额44.63亿元，涉农贷款余额达65.96亿元。

在针对辖内中小微企业融资需求方面，积极搭建融资性担保、政银保、银税等服务平台，统一全行贷款利率定价，建立了项目储备制度。并创新推出“房快贷”、“专赢贷”、“租金贷”等贷款产品，开通在线申贷服务和贷款线上审批。

值得注意的是，面对2020年新冠肺炎疫情影响，唐山农商银行启动实施“十百千”对接服务工程，全面对接中小微企业客户的信贷需求，发放普惠小微企业信用贷款3.46亿元，小微企业贷款余额达271.07亿元，实现小微企业贷款净增41.77亿元。

普惠金融“每一面”

金融活则经济活，金融兴则经济兴。一直以来，“三农”和小微企业始终是唐山农商银行重点服务的群体。

在使用人民银行专项再贷款资金上，唐山农商银行将低息再贷款资金800万元拨发给某畜禽养殖有限公司，保障了肉鸡和鸡蛋等产品的市场生产供应。

在创新支农信贷新产品上，该行为迁西县苗圃经营者刘先生发放“房快贷”50万元，用于扩大种植羊肚菌、树苗;为滦南县花生种植大户杨先生发放“家庭贷”20万，用于喷灌机、拖拉机等设备购置，保障农户基本的生产建设需要。

在助学贷上，积极投放生源地助学贷款436.47万元，帮助334名贫寒学子实现了求学梦想。

银地携手促经济

根据河北省“双创双服”工作部署，唐山农商银行积极对接经济转型、产业升级等企业项目，统筹建立“总行统揽重点客户、一级支行营销小微企业、基层网点联系农户”的信贷投放协调机制，通过优化调整信贷投向和范围、分类监测客户风险状况，主动对接营销省市重点建设项目和战略性新兴产业、绿色产业，并立足优质项目和企业，着力为供应链上下游小微企业提供授信服务，实现“1+N”的支持效应。

为切实缓解小微企业和“三农”等普惠金融领域融资难、融资贵等问题，唐山农商银行从利率、期限、审批、收费等方面入手，建立完善便民、惠民机制，提升客户服务质量，并完善差别化利率定价管理，根据企业所在行业、经营情况、信用情况等实施差别利率管理，降低客户融资成本。

同时，根据企业生产经营周期和现金周期、还款来源等情况合理确定贷款期限，避免短贷长用、人为缩短或延长期限等问题，并提前准备续贷手续，缩短存量客户续贷时间，降低企业续贷成本。

鉴于唐山农商银行拥有一级法人金融机构贷款决策层次少的优势，在下放信贷审批权限上，缩短审批路径，有效提高信贷审批效率，并杜绝乱收费现象的发生。

在助推区域经济社会发展上，该行在河北农信系统率先开通了代理财政授权支付业务，包括参与住房公积金管理、房产交易资金管理，开通“银税通”“非税通”“房管通”“银医通”等服务系统。

数据显示，自2013年开业以来至2021年3月末，该行已累计缴纳各类税金24.34亿元。

抗疫复产“及时雨”

2020年初，疫情突至，全国各地采取紧急防控，随之而来的连锁反应，让抵御风险能力较弱的小微企业受到重创。

疫情之初，唐山农商银行第一时间组织170多名信贷人员开展对接工作，通过网络、电话、微信等形式与310多家企业取得了联系，掌握了企业受疫情影响情况和融资需求等四大类20余项急需解决的困难问题，并第一时间推出了13项帮扶措施，给予“四优先、一优惠”支持(运输和销售防疫医疗药品用品的企业和满足群众生活必需品供应客户,贷款利率在现行贷款利率基础上下浮0.5-1个百分点)，帮助受困企业快速复工复产。

针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业，特别是小微企业，唐山农商银行认真落实“金融抗疫”政策要求，不盲目抽贷、断贷、压贷。同时，因时因势因企提供贴心服务，采取增加授信额度、展期续贷、利息延期支付、变更还款计划、减免罚息等措施，帮助企业渡过难关。到2021年3月末，已累计办理因疫情受困企业贷款展期7.86亿元，办理贷款延期还款60.79亿元。

立足疫情实际，按照“特事特办、急事急办”原则上，唐山农商银行努力精简疫情期间的业务操作流程，缩短审批时间。在2021年初省内石家庄等地出现疫情反弹紧要关头，该行将支持抗疫作为首要任务，及时开通贷款绿色通道，积极对接某住宅工业设备(唐山)有限公司生产疫情隔离点卫浴设施融资需求，在短短两天时间内完成贷款审批、发放等工作，并以最高优惠利率解决了企业5000万元生产资金难题，为及时完成7500套疫情隔离点整体卫浴生产任务提供了有效支持。

“四心”引领进万家

作为河北省首家市级农商银行，唐山农商银行七年来，始终不忘“服务‘三农’和中小微企业”初心使命，努力夯实深化体制机制改革、服务和产品创新等基础工作，倾力服务“三农”和中小微企业发展，彰显地方法人银行的责任担当。

该行始终坚持“贴心、知心、用心、爱心”服务理念，持续提升营业网点客户优质服务水平，积极营造良好的客户体验氛围。

具体表现在，对标文明服务规范，创建旗舰店1家、五星级网点10家、三星级以上网点155家，在服务品质大幅提升的同时，结合智慧银行发展方向，不断推进智能设备、移动平台建设，其中移动金融客户总量达到99.23万户，电子银行交易占比达92.6%。

同时，全行各基层营业网点深入开展进学校、进校园、进企业、进集市“四进”送服务和送知识活动，通过开展“新年送福”、助力高(中)考、拥军服务等服务活动和“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”“打击非法集资和新型电信网络违法犯罪”“存款保险”等主题活动，将服务和金融知识送到了城乡的每一个角落，打通了乡村金融联系和服务群众的“最先一公里”和“最后一公里”，为扎实推进美丽乡村建设营造了浓厚的文化氛围。

特别是针对老年客户金融服务需求，制定专门服务方案，仅2021年，全行已开展下乡助老活动400余次，办理挂失等上门服务497次，获得老年客户的广泛好评。

站在“十四五”的新起点上，唐山农商银行将继续领导全行根植唐山城乡沃土，践行扶农助小的初心使命，加快提升服务功能、不断创新金融产品、持续优化管理机制，用情用心用力服务乡村振兴战略实施和普惠领域发展。记者 刘佳 北京报道