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焦点短讯!新消费观察 | 快递“春节不打烊”,物流企业纷纷推出年货消费保障计划
2022-12-21 15:31:07 来源: 封面新闻


(资料图)

随着春节临近,采购年货成了不少消费者的头等大事。“春节不打烊”已成为近年快递业的“标配”,目前已有多家快递企业联合电商平台开始为年货“春运"做准备。

天猫和菜鸟12月21日宣布,联合商家一起,确保年货供应,并提供送货上门、不上必赔,百城春节不打烊等服务保障。消费者在淘宝天猫搜索商品时,可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单,无论多重,承诺上门。

此外,今年年货节,天猫淘宝食品行业推出上亿补贴,覆盖数十万商品,每天定时推出限量秒杀大额券。天猫菜鸟还联合商家一起启动食品重货送上门服务,让消费者远程给家里添置年货、远程云送礼时,更放心更省心。

淘宝天猫非白酒水行业负责人醉乐很看好今年的年货消费,他介绍,今年年货节以及过年不打烊期间,预计高端酒水消费可能有40%到50%的增长,以麦卡伦为代表的威士忌从11月开始表现突出,预计会在年货节迎来爆发。这也反映出了消费的复苏回暖,对商家来说新赛道和新机会正在出现。

近年来,不少人选择就地过年,借力电商平台的年货大促,年货"春运"掀起热潮。近日,中通、韵达与抖音电商正式签署2022年'好物年货节"物流运营保障协议,2022年12月28日至2023年1月7日期间,中通、韵达将为商家提供物流履约服务。极兔速递有关负责人也表示,极兔会和电商平台合作,参与年货节与春节不打烊。

另外,申通和德邦的“春节不打烊“服务与电商平台紧密相关。申通表示,公司已成立了专项保障组,统筹调配全网资源,对接"淘、拼、抖、快”等各大主流电商平台,针对不同区域制定具体方案,在运营网络、路由规划、市场客服等全方面进行专项优化;德邦方面则表示,春节期间将通过保障车辆人员揽收、提升智能分拣效率、多元运力覆盖全国、年货礼品送货上楼等方式助力节前铺货和电商大促。

面对疫情的影响,是否会影响年货送货效率。菜鸟国内供应链大食品部总监李家宝介绍,菜鸟一方面准备了专门的重货仓网,可承接超日常6倍爆发的仓配能力。此外,也专门升级物流保障措施,在全国50城设立专属临时分仓场地,商家最快3天即可入仓,避免一仓被封全域瘫痪。同时菜鸟也启动了临时人员招聘,并考虑在特殊时期使用跨省调集快递员驰援的方式,保障粮油米面等年货生活物资的配送。

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