据楷模家居内部数据,十一期间楷模全国定制门店在用独有的设计师主导全案设计,打破成品和定制的边界,高频化叠加入口前置化,实现了门店转化率提升,客单价超过定制行业平均值的3-5倍。
这得益于楷模集团董事长徐国芳前瞻的布局,
又抓住了产品为核心的经营定位;
又抓住了以设计为驱动的新模式;
又抓住了以大数据服务为平台的新趋势;
又抓住了以空间艺术为载体的市场上新蓝海!
对家居行业而言,国庆“黄金周”历来是成交的重要节点。今年在地产萎靡、疫情等多重影响下,促销战打得白热化,但从终端玩家的生存状态来看,实际卖场进店率今非昔比,强者越强、弱者退场,两极分化局面明显加剧。低端市场的空气越发稀薄,越来越多人向往“高端定制+全案交付”的有氧之地。
同一个黄金周,新旧模式的不同,成为市场竞争的分水岭。那么全案时代,品牌与经销商如何避免走向末路穷途,成为两极分化中被分化掉的对象呢?
回顾今年,各大城市卖场闭店、关门、跑路、破产的经销商新闻不绝于耳。据企业查数据显示,自2022年1月至7月初,家居相关企业吊销数量为47767家,平均一天就有200多家居公司被吊销,远远超出往年同期水平。
冰冻三尺,非一日之寒。
大环境固然是因,但经营者囿于低端制造的思维,跟不上高质量市场需求,才是制约企业蜕变的根本原因。一位在昆明做了30多年的经销商说了句非常经典的话。他说:“如今想在家具行业碰运气的人,是碰不长久的;想在行业里面躺着混的人,也是混不下去的。”
的确,家居人面临的不再是走街串巷打家具的年代,不再是在大卖场里有间铺子就不愁卖的年代。今天存量的市场,流量的博弈,开店门槛越来越高,压力越来越大,进场要有所斩获,拼的不仅是渠道和产品,更是价值和专业。
专业不是一句口号,必须自上而下。
一位干了30年的经销商直言:“如果老板自己都不懂设计,你怎么去管理你的设计师。店员不懂设计以后,怎么留下客户、拓宽单值。只有话术是不够的,所有人都必须得重新开始拿出真正的专业。”
而当下行业正陷入全屋整装、定制的混战。主要的问题还是在于两大“顽疾”没有解决:“高定不高”和“全案不全”。若要对症下药,就需要“更极致的设计”与“更专业的服务”。
这意味着,你不一定要做全案,但一定要有全案的思维方式;不管是服务商还是材料商,不仅要懂产品,还要懂设计,同时你还会懂得获客,还去懂得营销,还要懂得服务体系。
疫情某种程度上,给了家居行业加速迭代的机会。它把掩盖在人口优势下的行业弊端暴露无遗,也展现出一些企业的远见与生命力。
楷模家居一直把产品作为经营的核心,以设计为驱动,把全案作为发展方向,用全设计师的策略,打通整个全屋服务的全链路。以个性化定制+柔性化生产为突破口,并与智能系统进行融合,在整装赛道上创造出集柔性生产、高端设计、全案输出、智能生活于一体的型道定制,从原材料到五金,从创新工艺到人性化设计,与大众化定制拉开维度的差异。
面对数字化的浪潮,董事长徐国芳抓住了大数据服务为平台的新趋势,经年日久地打造出自己的数字化全案系统,完善的产品供应链,设计师为主导的服务团队,帮助经销商转型优质生活提供者,当行业意识到一站式服务的时代到来,楷模已经构建出一个大家居产业生态,并在全国门店落地。
面对未来,徐国芳认为美就是蓝海。
“人的审美是不会降低,只会越来越高,对美好的追求也会逐步提升。”所以,楷模抓住生活艺术化的浪潮,以人为尺度而设计,以空间艺术为载体,以生活体验为基准,让楷模的设计尽可能做到:不禁锢客户的想象,以更加自由丰富的审美情趣和表现方式,将美的笔触落位到每个多元空间,真正响应了高价值取向用户的需求。
根须扎得越深越久,春日才能猛蹿猛长。如今的家居行业拼的不仅是爆发力,而是生命力;比的不是规模和门店数,而是服务的高价值,是专业与美。把专业赋予经销商团队,把美带给客户与消费者,品牌的价值就在与用户不断沟通共鸣中产生。
正如徐国芳在楷模2022经销商大会上提出的“摩西出埃及”战略。给方向,给资源,给数字化能力,给设计师服务平台,给全案定制供应链 ,“楷模坚持做有难度的事情,做对市场真正有价值的事情,就是要带领经销商走出混沌,开辟未来。所以当市场陷入整体低潮困境,在大家失去信心的时候,楷模人仍然可以按照自己的路线稳步前进。”
弱者随波逐流,强者驭风逐浪。市场上没有永远的强和弱,只有永远的强者思维和弱者思维。那些能历久弥新的品牌,证明了他们过去的正确性;而那些依靠低价进行霸盘,或者大规模扩张,靠提价转嫁成本给经销商,是短暂的阳光还是无边的阴影,时间也可以验证。而未来的正确性,不在于去跟随哪一个风口,只有坚定信念,撑篙不已,打造更专业的自己,更优质、更美的家居体验,才是家居行业里长期主义者的追求。
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