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新华财经上海5月30日电（记者高少华）网经社电子商务研究中心与赢动教育30日共同发布的《2022年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，被调查企业中，39.6%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才；36.63%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才；43.56%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才；24.75%的企业需要数据分析与运营分析人才；18.81%的企业需要客服、地推、销售人才。

网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示，主播（助理）、网红、达人方向人才，淘宝天猫等平台传统运营人才，新媒体、内容创作、社群方向人才是企业迫切需要的三类人才。

电商卖家人才来源渠道上，被调查企业中，依托传统招聘网站招聘的占87.13%；依托第三方专业人力资源服务商的占34.65%；通过58同城等分类信息广告平台的占18.81%；通过企业内部培养提拔的占27.72%；与高校建立合作，接收电商专业毕业生的企业占28.71%。

从数据来看，传统招聘网站、专业第三方人力资源服务商、高校直招是电商企业人才来源的三大渠道。2022年有较大变化的是58同城等分类信息平台，已经从2021年的第三名下降到第五名 ，而校招模式进入前三甲。

在电商卖家留人措施排名上，被调查企业中，认为具有竞争性薪酬体系占比达83.17%；完善的培训晋升制度占比达68.32%；良好企业文化因素占比为79.21%；解决员工关心问题占比为37.62%；针对性的职业生涯规划设计占比为29.7%。连续8年，有吸引力的股权激励占比为18.81%。由此可见，有竞争力的薪酬、良好的企业文化、完善的培训晋升制度是电商企业留住人才最关键的三大措施。

编辑：罗浩

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