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【本文来自《最高法:不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度》评论区,标题为小编添加】
说的好像不错,但是似乎不能一概而论。
怎么界定消费者是为了检查完好拆包的?远程的情况责任如何明确判断?而且具体商品和情况就有很多问题,商家有奸商,消费者也有害群之马。
就说之前京东有叫二手东,为什么?就是很多人滥用无理由退货。我显卡可以拆开试试吧,好的,挖矿6天消耗大量显卡寿命再无理由退货。所以后来京东的显卡退货政策就改了。我买来电脑可以开机试试吧?好嘞,拆开拍完拆机测评再退货。离谱的还有偷换手机或电脑高价值零部件的 ,记得有一帮换iphone正品零件再退货的还被抓了。各种购物平台还有些别的东西,开包装之后可能就说不清了或者一开封性质/价值就变了,比如盲盒、集换式卡牌包、含有兑换码或概率奖品的、食品、内衣、含有一次性或消耗性部件的、一次性用品等等。
有些情况,开封可退货给商家和其它消费者增加困扰,比如开封价值贬损较大,影响二次销售或者要增加鉴别商品有无异状的成本,一些情况下对商家不公平;而且商家会转移风险,比如消费者拿到的经常都是n手或被过度试用的商品,更容易的退货对消费者也不是只有好处。
但确实一些平台或商家售后敷衍装死近乎没有也非常影响购物体验…也许过度宽松的退货、不合理的不退货都影响网络交易的健康发展。
用法治手段规范交易秩序、管理网络平台是正确而迫切的,但是可能需要更巧妙的促进健康生态…
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