内地和香港通关後,香港药房疑似天价药粉骗局再度上演。
(资料图片仅供参考)
据港媒报道,近日有内地女游客在社交平台小红书发文投诉,其携同儿子赴港旅游期间,在铜锣湾东角道环球大药坊购买健康补品时,被店员游说买入对身体有好处的中药。她只随眼看一看药瓶贴上的价格便应允买入,结果对方将有关中药材磨成粉,之后结账时被要求缴付109600港元。
在返回酒店后,这位女游客越想越不对劲,曾返回现场交涉,其后获退回其中2万港元,并返回宁波。
由于担心余下9万元无法退回,于是女游客将相关单据、支付记录传到至网上,求教网友下一步该如何跟进。
根据女游客上传至社交平台的照片显示,其中一张环球大药坊发票单据列明两种药材,其中一款每钱980元的药材共40钱重,另一款每钱880元共80钱重,两样合共收取109600元,但药材名称被遮盖。
帖文曝光后引来大量热议,有不少网友称曾在同一间药坊中过招,由买湿疹药膏变成买药粉,最终要支付4000多元。
还有网友指曾到同一间店买安宫牛黄丸,同样被游说买药磨成粉,起初头几项药材只需数元一钱,每服药材大约20钱,至其中一款药材竟要1000元一钱时,被事主及时发现叫停,最终才躲过一劫。
有女网民称丈夫在上述药坊受骗时,她拿着单据在场大吵大闹,并报警及通报消委会,最终获店员退回全款,建议任何人到药坊消费应保留所有单据。
港媒记者21日下午前往这家涉事药坊询问此事,称当时店内有多名男职员,涉事店员未有上班并不在店内,不知悉事件详情,“我们不清楚,前天放假今天才来上班。”他们还透露说公司正处理事件。
香港海关方面回应称,稍早前接获一宗相关投诉,并已及时作出跟进和联络投诉人了解详情,会继续作出跟进,如发现违反《条例》的情况,会采取适当的执法行动,提醒商户须遵守《条例》的规定,而消费者亦应光顾信誉良好的商户及留意商品的计价单位,并要求更详细资料,包括所选商品的总价格,再作交易决定。
而根据这位女游客昨晚的最新贴文,其表示此事获香港海关跟进,最终得到解决,并向香港海关道谢。
港媒报道指出,根据《商品说明条例》,任何商户如在交易过程中,遗漏或隐藏重要资料,或以不明确、难以理解、含糊或不适时的方式提供重要资料,因而导致或相当可能导致一般消费者作出某项交易决定,即触犯《条例》中误导性遗漏的罪行。违反《条例》属严重罪行,一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。
海关在处理怀疑涉及违反《条例》的个案时,需要考虑个别事件的实际情况及相关证据,才能判断该个案是否有抵触《条例》。惟每一宗个案的情况皆有其独特性,不能一概而论。
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