(资料图片仅供参考)

在去年年底提车了之后，虽然对车子的诸多小毛小病颇有微词，但总体上还是满意的。虽然我在正文中基本不说我买的啥车，但是评论区里中的来说还是比较推荐的。然而今天就让我在驾驶中遇到了一次恶性故障，也就是传说中的车机死机。

说起来还真是现世报，昨天还在嘲笑理想车主3秒时间毫无反应直挺挺撞上变道而停下的车，结果今天就轮到我了。这叫啥呢？真是抬头看苍天饶过谁，小丑竟是我自己。

当时正好在市区高架上行驶，看着仪表盘上车速纹丝不动，再扫一眼车机发现导航也卡死了，腾出手来点击车机发现无响应就知道不妙了，车机卡死。遇到这种情况我立即叫夫人打开手机进行录像以固定证据准备向官方反馈。夫人第一时间听到时都没反应过来，等她打开手机启动录像时，车机已经死机黑屏而且仪表盘也一同黑屏死机。嗯，话不多说，大家看录像就是了。

有惊无险的把车开下高架后，正好车机也开始了自动重启。把全过程录像了之后把车停稳了就立即把录像发在售后群给官方反馈问题。结果下午4点20分发的东西，到了2个小时后客服才有反应，而客服的回答堪称炸裂：建议您开入服务区后停车进行重启。拜托，我这是城市高架路哪来的服务区？哪来的停车？

不知道客服前一份工作是不是网管啊？遇到问题就重启

能说出这个解决方案来只能说明要么客服完全没看客户的视频，要么客服只会复读停车重启车机。本来只是反应下问题，结果这客服真就是拱火小能手，把我给气乐了。关键购买前问销售车机死机这事时，销售表示不影响操控而且仪表盘独立。结果真遇到了直接仪表盘也和车机一起黑屏死机，丢失一切状态信息包括速度信息，两眼一抹黑的情况下胆战心惊的开了好几分钟才等到重启完成。

非但受了一回高速惊魂，还被一群比亚迪车主给霸凌了，叔可忍婶不可忍！