(资料图片仅供参考)
【本文来自《当拼多多卖家准备复仇》评论区,标题为小编添加】
作为卖家,白嫖 无理售后等一系列在淘宝很少出现的情况,在拼多多每天都会遇到,现在都已经当作战略性亏损了。
比如昨天我遇到过的,客户拍了3组商品,实际收到1组。我回答客户“马上帮您核实”,就去联系库房和物流,但这期间只要客户催促一次,平台直接介入,期间我无法和顾客沟通,平台直接给予了客户全额退款选项。很感动的是,这个顾客拒绝了平台的白嫖诱导,在我核实之后我退他了相应比例的货款。
但是,这种能坚持不白拿的客户太少啦。有没有想过,很多曾经善良的顾客,都是一步步被平台诱导变成了白嫖的人。
昨晚老婆还和我说了个案例,说拼多多上有一个卖家投诉到国家信访局,山东青岛职业技术学院的一群学生恶意利用拼多多这种规则白嫖,最后当地教育局查办,有10多个学生因此被退学。
我一直都这么觉得,一个坏的规则,最终会反噬平台自己,但是平台死不足惜,可是对这个社会,以及对那些被诱导白嫖的学生们,人生就不一样了。
写完这段,我又要回去处理那30个无理售后的客户了。我当然在乎钱,但是也希望他们不会因为在我这里的一次得利,越走越远。
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