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【本文来自《空乘歧视非英语乘客?国泰航空紧急致歉》评论区,标题为小编添加】
歧视非英语乘客。国泰航空不是第一次了吧,这属于国泰的老毛病了。
16年时我从巴拿马回国,当时订了国泰航班。这还是我第一次坐国泰,听说国泰航班上的美食很多,甚至还有泡面。当时我是从洛杉矶飞香港,再转机飞上海。在洛杉矶时要出境,在亲戚家玩了一天。上了飞机后,没一会就睡着了。醒来时一看,自己睡了四个小时。就想跟乘务员要点吃的,结果一个亚裔空姐居然无视我的普通话要求,直接走了过去。过了一会又来一个亚裔空姐(年纪稍微大一点点),我英文不是很好,我先用英文喊住她,问告诉她我的英语不好,能不能用西班牙语对话。没想到这位居然理都不理,径直走了。
因为我坐在中间位置,而靠出口位置,坐着的是个美国大妈。她一上飞机就跟空姐要吃的,吃了一路,也是眼巴巴的看着我遭遇的一切。米国老大妈听说我会说西班牙语,顿时来了精神,她说她年轻的时候西语说的很好,那时候洛杉矶人都会两种语言。又问我是不是饿了,她帮我叫吃的。我说好的,请她帮我要一份餐和两瓶水。她很爽快的喊来了亚裔空姐(我一直不能断定,这些黄皮空姐是哪国人,万一是越南人,真听不懂普通话,也是情有可原的),要了两瓶水和一份餐,空姐那是微笑服务,乐呵呵的去拿了,屁颠颠的跑过来。米国老太指指我,示意让她给我。
我也乐呵呵的看着她,看她是不是马上端走。额,这次空姐很乖,双手举着,等我来接。我接过两瓶水,推开盘子,用中文告诉她,把食物拿走。她一听脸色就变了,那是走的很快哦。降落香港机场后,也是很不愉快的。但转机走的是港龙,港龙的服务还是正常的,估计他们专飞国内,性格比较收敛。其实在国家问题上,国泰也是有前科了,属于劣迹斑斑臭名昭著了。黑暴之后,换了老板,但还没有收敛,可见这个公司的企业文化有多恶毒,以及根治之深!改不了就算了,反正后面我坚决不坐这个垃圾航空公司(说实话,欧洲各家航空公司乃至美国的美联航和达美都十分友善,客气)。我只是希望这家公司不要再叫什么“国泰”了,国泰民安,多好的词呀,试问这种航空公司跟这个词有半毛钱关系嘛?太tm恶心人了!
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