当地产行业的狂飙式发展不再继续，整个家居行业的发展轨迹也迎来深刻的改变，其中一个明显趋势是：相对新房的增长放缓、交易量下降，存量房市场逐渐成为企业竞争的新战场，中国家居零售市场的“红利期”刚刚开始。

事实上，大量头部品牌的业务构成中，存量房占据了相当大的比例。回顾各品牌公开数据，自2018年起，欧派在北京的二手房改造业务就已占到总业务量的70%；索菲亚客户订单新房从73%降低到66%；我乐家居存量房装修翻新比例同样持续上升，尤其是在一线重点城市，比例已经占40%以上。发展至今该市场已呈逐年上升的趋势，总体占比约在五到八成。

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日渐庞大的存量房市场，将为未来几十年里大家居建装市场的持续发展提供稳定增量，也是众多家居企业的业务支撑点。

龙头家居企业纷纷布局

抢占存量房市场“二次红利”

存量房翻新风口的到来，已有一批极具核心竞争力的企业继续投身包括局改、焕新等存量房领域的业务开拓和平台搭建，如欧派旧厨焕新、富森美“老房焕新”战略、雨虹到家服务、曲美家居以旧换新、恒洁闪装智能马桶换新服务等。

欧派家居以旧厨改造模式为切入口，2021年明确旧厨焕新战略。简单来说即，为消费者提供“48小时旧厨焕新”“10天全厨空间闪装”等一站式服务，从上门量尺，到旧厨拆改，再到全厨安装，实现服务流程的专业化、标准化。截至目前，全国已有超过400家欧派橱柜门店在提供旧厨焕新服务，并开始吸引越来越多头部家居企业切入其中。

恒洁推出“2小时无损焕窗”服务，实现最快2小时卫浴空间智能马桶的升级，同时，恒洁"闪装"还提供测量、设计、送货、安装、电路改造、拆旧、旧品处理、通检的8大免费服务。据公开信息，闪装智能马桶换新服务已落地北京、南京、杭州、西安、佛山等18座城市，陆续推广至全国。

除了厨卫领域局改，圣堡罗门窗则较早看中旧窗市场，推出“2小时无损焕窗”服务，在不破坏原装修的前提下，两小时完成安装，一站式满足用户隔音降噪、保温隔热、密封防水、抗压防风、安全防护、美观耐用等焕新需求。

存量房翻新市场的价值逐步释放，近几年间存量房改造的业务范围已经迅速从厨房和卫浴扩大到门窗、阳台等多个生活空间乃至整体改造，具备前瞻视野的家居品牌正逐步探索，打开“以存量换增量”的赛道模式。

三大关键点，

迈进旧房改造市场准入门槛

然而存量房的改造不同于传统新房装修，不论是客户群体、产品需求，还是服务模式，都有其特殊性。对于参与或有志于参与竞争的企业来说，该如何抓住旧房改造市场的巨大潜力？

一方面，品牌获客能力是关键。对于消费频次低、利润越来越微薄的家装行业来说，如何高效、低成本的获取、留下和转化流量至关重要。可以说，家装尤其是旧房改造领域，精细化运营时代已经到来，依靠多渠道的广告投放与离店触达等形式，是精准获取用户取向及需求的有效途径。

另一方面，强大的资源整合能力至关重要。存量房焕新涉及家居家电等多个环节，以消费者体验为驱动，打通品类、商家、供应链各要素，真正实现全供应链系的高效整合，是存量房时代家居企业转型发展的方向之一。

此外，用数字技术来重塑整个旧房改造业务，获得先发和持续优势。家装行业一直被认为是典型的劳动密集型产业，且流程复杂、难以标准化、规模化，而旧房改造又是一个需求相对分散、工期要求高、价格敏感的领域。掌握信息化的管理系统，将以更加顺畅和透明的信息流动，减少对人工干预的依赖，从而大幅提升效率。

新房装修和旧房改造，看起来只是房屋使用形态的差别，实际上在装修改造中的需求仍然存在不小差异。如何在存量房的二次红利时代调整好自己的品牌、产品、组织及运行方法，是全行业面临的共同话题，在旧房改造这条赛道上，只有用心、极致，才能最大程度抢占先机。

出品|搜狐焦点家居