作为房地产中介行业的佼佼者,贝壳在家装赛道具备天然优势,一直积极谋划。
2022年,贝壳正式完成对圣都集团的收购流程,“一体两翼”业务战略基本落成。以圣都模式快速布局全国化装修版图,而贝壳精工装作为其重要组成部分,融合批量整装优势与贝壳数字化服务强力加持,直指新房装修市场。
(相关资料图)
瞄准新房装修市场
受政策调控及环境因素影响,短期内房地产行业呈现下行趋势,人民群众购房意向变得更为谨慎和保守,房地产开发商面临新房去化困境。
在此大背景之下,贝壳精工装依靠贝壳找房在居住领域的行业优势,以及圣都家装工装实力,在基于传统工装业务(To B)上,推出团装业务(To C)。
贝壳精工装团装业务是通过有组织的自愿集中组成团体,享受集体装修、集体采购服务。(此类业务以下简称“贝壳团装”)旨在贝壳平台的精准获客和高效转化能力加持下,提供一站式装修解决方案,最终助推开发商去化,并打入新房装修市场。目前,该模式现已在试点楼盘项目得到成功验证。
“依托贝壳的渠道和资源,精工装与开发商达成合作,在新房售卖时同步进行装修方案销售。这对于开发商来说,能作为一种新型的营销手段吸引购房者;对于购房者来说,能在收房时得到一套装修心仪的房子。”贝壳精工装总经理刘海建进一步表示,团装并非就是与开发商联合营销,购房者可以自行选择要还是不要。
“购房者与我们单独签署施工合同。”
贝壳精工装事先会根据楼盘的户型特点,有针对性地研发出多种不同的装修方案,利用酷家乐出具设计效果图,并制作成传单、视频、PPT等多种宣传物料。购房者可以根据自己的偏好进行选择,并且装修方案支持个性化选择。
“80%标准化服务,20%相对个性化选择。”刘海建说道,这也与精装房交付的概念有所区别。精装房是整个楼盘装修风格统一,每一户都是一模一样,而贝壳团装产品则会按照购房者的偏好和选择进行交付。
1天交付,酷家乐让设计“快、准、稳”
贝壳团装的出现,无疑让开发商在寡淡的行情中拥有了吸引眼球的新抓手。在杭州团装试点项目,合作前月均去化不足20套,启动团装项目后,一个月去化高达100余套。
楼盘开盘,向来雷厉风行,是一场凛冽的战斗。
尽管贝壳精工装有专业的团装团队提前走访调研,综合楼盘户型、周边环境等因素进行部分准备工作,但由于行业特性,“开发商的需求非常紧急,往往是第二天开盘,今天才告知,并给到最终的房屋结构等准确资料。”贝壳精工装软装总监张梅芳说道。
这就导致,通常只有一天的时间去准备团装样板房效果图、渲染视频、提案PPT等相关材料。
“开发商等着这些资料去做宣传。”时间短、任务重,“这时候,酷家乐的作用就突显出来了。”张梅芳表示,利用酷家乐能帮助他们以最快的时间完成所有设计效果图和宣讲资料。“使用酷家乐出具的设计物料品质,能满足我们和开发商的要求。无论是针对刚需人群,还是面对高端人群,其装修设计效果图都能满足。”
这背后,很大程度上得益于酷家乐钻石VIP的赋能。酷家乐钻石VIP在渲染速度方面有了极大的提升,4K超高清5K全景图一分钟完成, 12K/16K/32K等多档清晰度渲染效果当天收,高峰期还能同时渲染6张效果图。同时,支持一键生成效果图、全景图、渲染视频、PPT提案等多种形式,满足不同场景的业务需求。
“钻石VIP企业模型库、智能设计、动画效果,这三点特别打动我。”贝壳精工装软装产研设计经理周晨璐指出。
张梅芳表示,跟购房者宣讲时,除了设计效果图以外,还能有视频或者PPT作为辅助材料,能极大提高购房者的兴趣,增加成交几率。
数据显示,包括贝壳精工装在内的贝壳美家平台,目前酷家乐钻石VIP账号月活跃率80%,月平均方案数5000套,全景图浏览量高达300000人次。
多方共赢,实现品质正循环
交付一直是装修行业的最大痛点。在数字化思维成为主导的当下,行业也面临着重构运营模式和链路,向规范化、专业化的方向迭代。如何实现成为需要解决的问题。
考虑到C端购房者对装修工艺、质量监控等需求,贝壳精工装除了提供可视化设计效果图以外,还会在楼盘项目现场布置样板房,满足购房者“所见即所得”的购房体验,方便提前感知施工工艺和完工质量。并且施工过程全程安装摄像头,可随时查看施工进度,实时掌握新家变化。在施工关键节点,还会安排质检巡查。
集工装规范性、家装个性化于一身,整合供应链优势,贝壳精工装团装模式让整装服务更为精细化和高效化。在此模式之下,开发商去化提效,购房者享受到真正省心、省力、省钱而且专业的装修服务与产品,真正实现了开发商、业主、装修施工方的多方共赢,做到品质正循环。
新房装修市场,往往涉及到地方政策、渠道资源、施工交付等诸多因素,想要拿下并非易事。2023年以来,官方多次重申“房地产是国民经济的支柱产业”。随着房地产政策调整、大环境变化以及消费信心重振,新房装修市场将出现趋势性拐点,迎来发展机遇。贝壳精工装将加紧修炼内功,与开发商、供应链紧密合作,把团装服务从试点城市覆盖至全国,为广大购房者提供优质的整装服务。
贝壳精工装的团装业务是贝壳对装修市场的一次探索和创新。曾经,贝壳以“真房源”改变过去信息不透明、虚假充斥、人员素质低下的中介行业现象,给中国房地产中介行业做出了不可磨灭的贡献。如今,贝壳团装的出现,是否会给当前装修产业提供一个新解法?让我们一起拭目以待。“我们的目标非常清晰,我们的信心也非常坚定。”刘海建最后说道。
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