双十一淘宝上线物流订单一键托管功能
10月19日,淘宝上线物流异常订单托管服务。据介绍,该服务将主动识别并干预消费者的问题物流订单。除主动介入以外,88VIP用户向专属客服催促物流进度,点击页面弹出的“帮我跟进”按钮,包裹后续一旦遇到异常情况,客服将主动联系物流公司,跟进并协调处理相关事宜。该物流托管业务已优先针对88VIP会员上线,正逐步向淘宝用户全量放开。
杰森:在电商交易中,整个快递链路是网购交易链路的重要一环,快递行业的竞争也逐步从拼数量转变到拼体验和服务。淘宝上线物流订单一键托管功能,直接解决消费者担心的发货慢、送货慢等难题,同时这也将正向反作用于购物环节,或许可以将此视为快递行业中的一项增值服务,但只要利于商家和消费者达到拉动交易目的,就值得广泛运用推广。
【资料图】
天猫上线微信小程序,或将在微信内试水电商业务
天猫于近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序,并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍,打开“天猫超市小铛家”小程序,上方会直接显示“天猫超市”。这也是阿里淘系电商,首次在微信中上线重要的电商业务小程序。
华尔街肥猫:反垄断最佳的结果就是打破各自跑马圈地的格局,天猫和微信打通,是破冰也是未来。市场这么大,没谁靠垄断就能独占的,开放共赢是趋势也是路径。尽管现在只是一小步,但对于市场来说,这是好的开始。
苹果新iPad告别Lightning接口
10月18日,苹果发布最新一代iPad,分别是3599元起售的基础版iPad和6799元起售的iPad Pro。其中一个最为显著的变化是:取消了Lighting接口,改为USB-C接口。
起士:iPad之所以比iPhone更早地用上USB-C接口,显然不是为了什么“环保”,而是苹果一直在强调的iPad的生产力场景——毕竟USB-C的数据带宽才能满足外接扩展坞和硬盘的需求。如今iPad入门级的教育版也改用了USB-C接口,但充电峰值功率30多瓦的限制,依然会让很多快充爱好者望而却步。
换季洗衣洗鞋品类需求大增60%
#数据#
突然而至的寒潮,让不少人匆忙掏出换季衣物,也催热了专业洗衣洗鞋服务需求。58到家平台数据显示,十月第一周平台换季衣鞋清洗订单环比前一周增长超60%,衣鞋任洗服务周环比增长达73%。此外,油烟机清洗品类、管道疏通清洗和保姆月嫂服务需求也有明显提升。
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