双十一淘宝上线物流订单一键托管功能

10月19日，淘宝上线物流异常订单托管服务。据介绍，该服务将主动识别并干预消费者的问题物流订单。除主动介入以外，88VIP用户向专属客服催促物流进度，点击页面弹出的“帮我跟进”按钮，包裹后续一旦遇到异常情况，客服将主动联系物流公司，跟进并协调处理相关事宜。该物流托管业务已优先针对88VIP会员上线，正逐步向淘宝用户全量放开。

杰森：在电商交易中，整个快递链路是网购交易链路的重要一环，快递行业的竞争也逐步从拼数量转变到拼体验和服务。淘宝上线物流订单一键托管功能，直接解决消费者担心的发货慢、送货慢等难题，同时这也将正向反作用于购物环节，或许可以将此视为快递行业中的一项增值服务，但只要利于商家和消费者达到拉动交易目的，就值得广泛运用推广。

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天猫上线微信小程序，或将在微信内试水电商业务

天猫于近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，打开“天猫超市小铛家”小程序，上方会直接显示“天猫超市”。这也是阿里淘系电商，首次在微信中上线重要的电商业务小程序。

华尔街肥猫：反垄断最佳的结果就是打破各自跑马圈地的格局，天猫和微信打通，是破冰也是未来。市场这么大，没谁靠垄断就能独占的，开放共赢是趋势也是路径。尽管现在只是一小步，但对于市场来说，这是好的开始。

苹果新iPad告别Lightning接口

10月18日，苹果发布最新一代iPad，分别是3599元起售的基础版iPad和6799元起售的iPad Pro。其中一个最为显著的变化是：取消了Lighting接口，改为USB-C接口。

起士：iPad之所以比iPhone更早地用上USB-C接口，显然不是为了什么“环保”，而是苹果一直在强调的iPad的生产力场景——毕竟USB-C的数据带宽才能满足外接扩展坞和硬盘的需求。如今iPad入门级的教育版也改用了USB-C接口，但充电峰值功率30多瓦的限制，依然会让很多快充爱好者望而却步。

换季洗衣洗鞋品类需求大增60%

#数据#

突然而至的寒潮，让不少人匆忙掏出换季衣物，也催热了专业洗衣洗鞋服务需求。58到家平台数据显示，十月第一周平台换季衣鞋清洗订单环比前一周增长超60%，衣鞋任洗服务周环比增长达73%。此外，油烟机清洗品类、管道疏通清洗和保姆月嫂服务需求也有明显提升。