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很早以前，我在观网对京东赞赏有加，甚至有人怀疑我是京东的托！那时的京东负责任，有担当。有任何质量问题，一个电话给平台就解决。商家不同意，不存在的！所以我家好多日常用品就全转到京东了！

今天我老婆从京东大药房买的胃药到了。当时在网上看了两家，全是京东自营哦！一家标明21天的量，47元。一家标明21片，13元。核计一下，觉得47元的应该更便宜吧，结果到手拆开一看，一模一样，21片！瞬间就有一种上当受骗的感觉。打电话给商家，商家不处理；想退货，平台根本没有提供入口；打电话给快递小哥，小哥让找平台；打给平台，平台售后说你已签收，要和商家协商！然后就是各种讲道理，包括存在价格欺骗(都是你自营店呀！不应该承担责任吗，不负责管理的吗)，不当宣传，7天无条件退货等，但小哥只是不停地道歉，然后咬死一个理，你亲自签收了，不能退！这里反问一句，我不打开，我知道是什么货吗？！！再说，我老婆上班无法拿货，也是让小哥代签的。后来，我说，录音，让网友评评理吧！他很激动地反问一句，你是威胁我吗？！！我瞬间石化！这就是京东现在的售后服务！！！售后的工号就不公布了吧，都是讨碗饭吃而已。特别搞笑的是老婆早就录下来了，当他明白这一点后，终于服了软，同意帮忙做售后。

这还是我认识的京东吗？！！完全被同质化了，一屁股歪到商家了，这是明目张胆地帮助商家合伙欺诈消费者啊！这是那个猫也做不到的事情。完全没有道理！这算不算京东的管理上出了大问题呢？！！@徐雷

前段时间网友说京东不行了，我是真不相信，现在亲自见识过了，才知道所言不虚。唉~~~~~~说出此事，是真爱！希望帮京东做好，给我们提供一个相对愉悦的购物环境。搞垮了，我们还少了一个选择。