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作为一个连续多年的观察员，我郑重在这个贴子下提几个观网的体验问题，请观网尽快安排修复（当然，如果你们有产品经理的话；如果没有产品经理，是不是要考虑招一个？或者至少弄个编辑兼一下吧？）。

1.如果是在听音乐（如蜻蜓）或者听新闻（如央视频），在观网APP首页点击打开任意一篇文章后，进入文章界面后所听的声音就会被自动降音，不是完全静音，是自动降了一定音量的音，导致每次切换首页和非首页时都要自己再调整下另一个音频APP或者视频APP的音量。这个问题，只有你们的APP有，其他的APP没遇到过这个问题，难道你们自己都没发现的吗？

2.请在网站和APP的显眼位置提供使用体验相关的BUG及改进措施的反馈邮箱或者客服电话，作为一个目前在思政领域内很有影响力的网站，应该需要提供一个客服电话了吧？那个pm的反馈邮箱，希望每个反馈都要有回复，反正我发的邮件是没有回复的。观网养的人也不少了，编辑里弄几个兼回复下邮件，工作量也不会太大吧？

3.我在你们的B站、微信、官网上，都购买过很多个课程，这些课程能否统一一下？所有地方的课程能否全一样，全有，而且能否让我一处购买全部地方都可以听？一会这里开一个课程，一会那里开一个课程，搞得我需要到处去买，记都记不住，这几年花在观网上的也有个大几千了吧，付费体验做不好怎么可能会有好的付费效果呢？如果只是定位于提供一个新闻的中转站，那确实也难以做得更好了。新闻只是表面，思想、社区才是根本，后者才是你们的生命线。

4.山小到底是不是你们内部的号？如果是，我严肃的跟你们说，希望你们停止这种行为，不要把用户当傻子来忽悠，别以为你们搞的那些小动作用户不知道，不然早晚会被用户抛弃；如果不是，我希望你们对山小的言行进行同等尺度的审核，同样的话题和发言，为什么山小的很多发言可以通过评论审核，其他用户的发言内容就会被经常性的屏蔽和审核通不过？你们内部有对方的人？C。A。O。

5.别整天把胡锡进的发言动辄搞到首页整流量，多搞点高质量的、有水平的真正的有思想性、有实践性的人的发言，把更多的人推到首页来，别让我们老是盯着胡锡进这一个老面孔。虽然他的很多观点和立场我觉得问题并不大，但他很多的发言没啥营养，还整天一上来就刷到他的帖子，还整天排在前面。像邱文平、范勇鹏、唐毅等这么多有水平的人，在社区里的交互可以多挖掘呀。

6.最近几年观视频的节目明显质量下降了，以前好多很好的专题都没有了后续，像大师计划那些，希望观视频的内容更新能更有持续性。另外我搞不清楚观网、观视频等之间的差异，我想应该有很多用户可能也不是太清楚，你们内部的资源能不能整合得统一一点？对外面使用同一个品牌？这里搞一下，那里搞一下，让用户到处去找，很麻烦，而且很多内容做着做着就不做了，也没啥说啥。